本人1013去路遥汽修更换轴承(5月微信问过价,一直没有时间去弄),自带配件,工费150, 期间老板说我汽车漏油(当时轮胎已拆,但汽修工没有提这个),汽修工听到他们老板这么说后,就去看,开始发挥,什么我车漏油很严重了,已经漏了起码一年了,都飞溅到尾部去了,我之前保养的很粗心啊,连汽封螺丝都没有拧紧(当时不懂,其实车子旧了,小漏油不管它最好,越修越严重),然后我以为漏油是大问题,就问修下多少钱,老板要价1300(后面知道换的配件都不值钱还差,换的东西因为当时付款后没有给我清单,没有书面记录,导致后面对峙我很被动,路遥也一直改口供,我也没有证据,教训,消费一定要留清单发票啊,后面他们只承认换了发动机壳盖和壳盖垫,曲轴后油封,一个螺丝,这些东西不知道值不值100,工费收了1000吧),我就同意维修了, 说第二天下班前尽量弄好。

结果过了一会跟我说,我自己带的配件不行,后面要跳工作灯,意思是让我用他们的,这点庆幸我当时没有听,坚持用我自己的(其实这里是个警示,这家店为赚钱,诓骗消费者,欺负外行不懂,可惜我没有留心)。车子一直到第3天下午才修好,(中间我也催促,就说我车不好弄,要抬变速箱,什么外面这个价格没人给你弄的,感觉就是想抬价,我就说价格事先已说好,其实这是警示2,那个汽修工就学徒水平,根本搞不定我车)

因为是周六休息,就等周一上班再去取的,结果一启动就发现发动机声音异常响,问了路遥,说发动机声音就是这样的,于是就开车走了,路上各种异响,显示屏也一直跳闪(低级错误,说明这汽修工做事更敷衍不负责),车上都是黑色的油污,到家打开引擎盖,发现防冻液都差不多干了,于是联系路遥,他们过来了,给我加了防冻液(后悔没有拍照,后面他们一直否认防冻液干了,只是说稍微少点)那个汽修工也带他绕一圈,也承认的确有异响,于是第二天开车去维修这个异响问题,3个人给我车破坏性试了1个多小时才处理好,显示屏问题也处理了。

这样到了21号,发现停车地上有一大摊油污,即发动机那边和变速箱那边都漏油了,联系路遥,还是那个修车工来了,千斤顶抬起,看了几秒钟吧,就说是发动机下面漏油,跟他们维修的地方没关系,要修重新算钱,这时我已经不相信这个汽修工了,后面也的确证明这人各种谎话连篇,说谎都不带脸红的,对我为何之前油不滴到地上,现在地上一滩的解释各种漏洞百出,但是心态真的是稳,让你听了气不打一处来。


23号周日,我又开车去路遥找他们维权了,还是不承认,然后就说找别的汽修店鉴定,于是一起去了另外一家汽修店(我后来找的,准备维修漏油问题),路遥还是说是我原来漏油,什么原来上下都漏油,你只有解决了上面漏油问题才可能发现下面的漏油,说之前不漏下来是我汽车底板上泥太厚,都吸收掉了才不滴地上,又说我变速箱下面的油是机油那边趟过去的(天哪,现在都水泥路,就算积攒几年,底板上面的泥有多厚,况且我定期保养),

那边店的话,我这样去他家搞纠纷,他们店也比较尴尬吧,所以那家店就不想插手,当然一般人也不想插手别人纠纷,他们老板一直避开(就说只能拆开看正式维修,才知道是什么问题,有个师傅还好心跟我说,只能自认倒霉,因为车子的事情,是否是维修问题,不管你内行外行,取证证明起来都很难),期间本来想签个保证书,说哪些东西路遥换的,一年内出问题找他们,但我要求他们也写上哪些东西拆下重新安装过的(之前异响就是),路遥不同意,无奈作罢,中间还报了警(唉,其实找110也没用,好脾气的辅警还听你说下,居中给意见说人家不承认你没办法,只能找第三方鉴定,然后法院起诉,脾气差点的辅警就一脸你不应该找他们管消费纠纷的不耐烦),无果。

我只能车先放另家汽修店维修,刚开始只是修机油漏问题,另家店把原先发动机上面的油擦干净,吹干,然后试开,不一会油又重新出来了,很明显的就是路遥没有维修好,我也视频发路遥老板了,但这时已经知道我拿他们没办法,不理睬你了。车子在另家店修了几天,重新更换了发动机壳(路遥的是塑料的,现在换了不锈钢的),机油问题解决,变速箱漏油问题,另家店说回去看几天,如果不漏下来就不用管它,可惜的是回去停了一天地上又是很明显的油剂,不维修变速箱油几天就干,于是又送去维修,结果发现路遥换的曲轴后油封还是在漏油,连上面很贵的液力变矩器都弄坏了,只能换新,还把我上面的一个螺丝掉变速箱里面了,用的电钻好不容易才取出来,当然为什么变速箱漏油,那家店也只能说有可能是拆装变速箱后安装准确,直接证据也不好取,这样又是一周的时间,期间我只能公交上下班或者打的。 直到4号去取车。

周末想想还是觉得好气啊,明明是我遇到消费问题正常维权,却拿路遥没办法,于是7号又去了他们店,一个人女孩子实话说,面对几个大男人有点怕的,就直接报了警,结果这次遇到个凶辅警,可能怪我午休时间打110吧,一来就很凶地质问我,知道110管什么的吗,我这种应该找消协,后面听我讲述也是一副先入为主我找事的态度,完全就向着路遥,一直凶我,我都被气哭了,只能满腹怨气而回。

所以只能在这里把经历发出来,希望各位修车避雷,大花费的修车一定要多问几家店,然后付款后索要发票,记清楚维修更换内容。

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50 条回帖
zxd880829核心会员LV.92022-11-8 13:22:41
楼主心真大啊,一直在被耍的节奏
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紫薇花落核心会员LV.92022-11-8 14:31:30APP发帖
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heab 发表于 2022-11-8 11:33
110不管消费消费纠纷

也没有让他们管,只是当时我一个女生面对店里6个大男人,害怕而已,然后倒霉,来了个自以为了不起,凶巴巴的辅警
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zxd880829 发表于 2022-11-8 13:22
楼主心真大啊,一直在被耍的节奏

唉,我这人是容易轻信别人
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雪铁龙,也开了7-8年了,但什么车跟这事也无关呀
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这家店让我深有体会
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猫豆核心会员LV.92022-11-9 10:11:43
真的是费钱费时
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