[投诉]恶心的德邦物流,违约1000的费用只肯退92

2021-11-24 08:56:49
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11月18日德邦物流网上下单发货无锡工地,特意选了高价的精准达,系统确认19日送达,结果19日晚尚无物流信息,经过多次的催促投诉,方才有嘉兴王店网点工作人员打电话来说由于工作人员失误,输错信息,货物需要20日才能到达,由于工地必须19日完工,所以经过沟通协调,我马上从货拉拉叫车直接从王店网点连夜提货直送无锡工地。事后我打95353投诉,要求就运费、时效延误导致我产生的额外运输费用、工地工人延误工时产生的费用进行补偿,总计一千元(其中包括原本的德邦运费462,后叫的货拉拉车费522元等,个人认为是合理的),经过多次投诉,结果德邦回复仅能退运费92元,以及赠送一些优惠券……送到无锡的费用是462,你把东西从海宁拉到王店就要收我370元?何况说白了你是违约方,赔偿且不说还好意思扣我这么多运费?咋不去抢?优惠券有啥用?你这种服务还想我再来找你?真是搞笑……各位万能的大大,请问这种情况我应该找谁去投诉?95353、12305都打过了,没有用
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5 条回帖
881112正式会员LV.82021-11-24 10:18:57
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A4LEVEL正式会员LV.72021-11-24 12:07:46
881112 发表于 2021-11-24 10:18
到国家邮政申诉网站投诉,我去年就投诉过

我试过……输了一大片资料,最后提交的时候提示物流单人家不受理……
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zxd880829正式会员LV.72021-11-24 12:49:31
直接电话邮政投诉
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阿笨猫正式会员LV.62021-11-24 15:45:28
可以提起民事诉讼
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葒雙囍名震海论LV.152021-11-24 16:52:07
要么打官司,要么找媒体。估计这两样你都不行。所以还是省省话费吧
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