路仲开了个菜鸟驿站,自此以后,几乎各大快递就把方圆几公里的快递一股脑儿都丢那边了。电话也不打的,直接来条消息。【菜鸟驿站】到站使用扫码取件或凭“xxxx”在19:30前到嘉兴路仲文化苑联明路6号店站点领取您的xxxx包裹,详询xxx,地址:联明路6号(斜桥镇光明社区村民委员会向东50米、兰州拉面向东数第三个店面)。
         一开始也老实巴交去取的,快递也明确表示小件的都不派送了,大件的会送上门。但是后来发现大件的像水果或者电器,也是丢那边。你说小件的吧,吃完饭散个步,一公里不到我顺便领回来了,但是大件的我岂不是要开个车去。还有像个别邻居平时上班很早而且加班的,早晨出门店没开,晚上回来店关了,几天都取不到件。像这些人家里,老人虽然年纪大点,土地流转以后平时都在家的,签收个件是没有问题的,但是上门取件又有些难度。
         像我们家,要带娃,家里一直有人在的,不存在没有人签收,为什么不经同意就放那边了。而且我孩子吃喝拉撒一大堆的东西都网上买,难道我一天要跑几次驿站啊。快递就是这么被惯着的,所以决定不能再纵容他们,把自己手机号码设置成不能驿站代收。结果还是存放在驿站没有送上门,连短信也没有了,网站上倒显示已经签收。我们网上购物还不是图方便吗,不能送上门算怎么回事。本来一开始也体谅快递,但是快递越来越过分。驿站说投诉快递,快递就会给你送上门。但是这也不是个方法啊,你投诉一个单号,他给你不情不愿送一个包裹来,下次要还有他家快递还是不给送,你一个个投诉也累的啊。快递小哥送来的时候直接在家门口打电话给你,凶巴巴地要求本人拿着身份证签收,不是本人还不行呢,你要是晚几秒钟出现在他面前,他可能就跑了,说你们家没人,实在是太心累了。我想说,以前你们送快递,不管家里有人没人,把包裹随便扔人家家门口,谁有投诉过你们吗?有些快递小哥可直接啦,以前直接在车上不下来的,一个投掷扔到六七米外的门口。别说,扔得还挺准哈,看样子平时没少练习。现在有了个驿站不想送件了,理由五花八门的。
        圆通最牛叉啦,直接说,请你们以后买东西告诉卖家不要发圆通,我们以后不给你们送的,要放驿站的,我们放在那边是刷单的,邮管局要管的。这些对话我都录了音,本来想让圆通总部给个合理的解释,想问问是你们纵容下面的代理这样做的吗?后来想想还是算了,就算是处罚,倒霉的也是业务员,而且最近派件的基本上很多是新业务员,就是被当炮灰使的。如果投诉了,网点说是业务员个人行为,大不了开除就完事了。所以又有些心疼快递小哥。

         现在目测下来圆通韵达申通之类都是这样直接把方圆几公里的快递直接投放到驿站的。其他快递最近没有怎么收件,不清楚状况,也许还有其他快递这么做的。。中通在驿站成立以后还是送上门的,表扬一下,希望后面不要和他们同流合污。

         好端端的一个驿站,本就是为了方便大家的。如果家里确实没有人收件的,那么存放在那边也无可厚非。但是因为快递懒得送件就把所有快递都放那边的,行为和态度都太恶劣了,有关部门是不是该管一管。



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阡陌阡陌初级粉丝LV.32019-10-5 15:57APP发帖
胖胖金宝 发表于 2019-10-05 15:15
你睁大你的眼睛看看我的意思好不了?看清楚楼主写的,他投诉又说不能投诉业务员不容易,那你说说看怎么办呢

楼主我,跟你说说为什么觉得业务员不容易。某天,我在淘宝上点了物流投诉,然后某快递业务员送件上门了,态度很不友好,我当时也没有发作。收到件一两分钟后,不清楚是庆云还是海宁某快递的客服,座机打来的,也是很拽地致电,问是不是收到快递了。我说是的。人家客服也是很直接的,说既然已经收到就结单撤诉了。我询问,因为已经设置了驿站不能代收,接下来是否会派件上门。客服也没有明确表示送与不送,只说新业务员什么都不懂,你也知道外地人有些搞不灵清,哪些要送哪些不送他们分不清楚。当时我没有生气快递小哥气冲冲来送件的态度,但是我却为客服这些话不满了。快递员说是公司的决定,因为驿站那边有考核的。客服说是业务员私人行为。而我要是投诉,自然首先处罚到的是业务员了,人家网点啥事没有,全身而退。有的时候就是这样,明明不合理的存在,却又无可奈何。然后旁观人会觉得是当事人懦弱造成的,而不去质疑问题本身。
阡陌阡陌初级粉丝LV.32019-10-4 16:52APP发帖
农民 发表于 2019-10-04 15:17
未经收件人同意,不得擅自把包裹放入柜子的。
快递暂行条例

唉,就算有明确的条例,他们也是视而不见的,总去投诉他们也不是个事。而且个别快递员态度真是……也不好惹毛他们,搞不好有人身安全。现在网购都变得这么艰难了,心累。
对策一:直接联系菜鸟,要求他们把快递退给快递员,让快递员送上门。
对策二:直接联系卖家,要求他们通知快递公司,让快递员送上门;否则只能退货了。
对策三:打快递公司总部投诉电话,让快递员送件上门。
 对策四:打海宁市邮政部门投诉电话,让快递员送件上门。
对策五:尽量在京东买东西。让淘宝自己弄个菜鸟去作死吧!!!!
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