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[投诉] 海宁市中医院,谁给你的权利随便取消病人的预约号

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发表在  2019-1-6 15:06 | 显示全部楼层 | 阅读模式

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2019.1.1在浙江预约挂号系统预约了219.1.6黄某先专家号,预约短信都收到了,显示是六号下午第五个就诊号,我们调好自己的工作时间带着孩子千里迢迢赶过去看病等挂好了号却被告知医生今天临时不上班,挂号费不退!在挂号区问谁可以处理这件事,说没人处理自认倒霉,请问,这就是医院对待病人的态度吗
     
发表于 2019-1-10 11:40 | 显示全部楼层
您好!对于我院工作中的不足之处给您就医带来的不便深表歉意。目前我院已查找到医生不上班系统能挂号问题的根源所在,并已整改。对于挂号费,我院一直是可以办理退费的。再次表示深深的歉意!
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发表于 2019-1-6 20:09 来自手机的你  | 显示全部楼层
中医院现在的自我感觉有点飘了

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中医院垃圾太多  详情 回复 发表于 2019-1-8 19:48
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发表于 2019-1-6 20:19 来自手机的你  | 显示全部楼层
医生临时有事不上班可以理解,毕竟医生也是人,但挂号费不退就太霸道了
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发表于 2019-1-6 21:03 来自手机的你  | 显示全部楼层
这个我也遇到过,医生临时有事也是人之常情,但是会提前打你电话或发短信通知你的,你电话和短信都没收到过吗?
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发表于 2019-1-7 08:18 来自手机的你  | 显示全部楼层
医生临时有事不上班很正常,谁没点突发事情呢。
挂号费不能退?我有点理解不能。

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还有一点中医院这个挂号费是去了医院当天交的,网上预约的时候不用交钱的,那么问题来了,这个专家休息,窗口为什么会有这个专家的号挂出来?  详情 回复 发表于 2019-1-7 08:47
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发表于 2019-1-7 08:47 来自手机的你  | 显示全部楼层
heab 发表于 2019-01-07 08:18
医生临时有事不上班很正常,谁没点突发事情呢。
挂号费不能退?我有点理解不能。

还有一点中医院这个挂号费是去了医院当天交的,网上预约的时候不用交钱的,那么问题来了,这个专家休息,窗口为什么会有这个专家的号挂出来?

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极有可能是自助缴费的,但这也不能是不退费的理由  详情 回复 发表于 2019-1-7 09:08
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发表于 2019-1-7 08:49 | 显示全部楼层
不退挂号费有点过分,又不是患者的原因不能看病。
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发表于 2019-1-7 09:08 | 显示全部楼层
家和萬事興 发表于 2019-1-7 08:47
还有一点中医院这个挂号费是去了医院当天交的,网上预约的时候不用交钱的,那么问题来了,这个专家休息, ...

极有可能是自助缴费的,但这也不能是不退费的理由
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发表于 2019-1-7 09:20 | 显示全部楼层
乙方单方面违约没有赔偿也就算了,现在连甲方钱款都不退,这已经不是不讲契约精神了,是不要脸。

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中医院不要脸的事和人太多了  详情 回复 发表于 2019-1-8 16:16
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发表于 2019-1-7 16:46 | 显示全部楼层
有违契约精神,诚信扫地。
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